1.实名认证帮助

如果实名认证显示失败没有原因，那就是你的IP地址和身份证的IP地址不一样，异地身份证实名的话建议让你提交工单上传身份证正反+手持身份证+说本人xxx确认在中彩科技网站实名认证！

出现实名失败在

【腾讯文档】中彩科技实名登记

https://docs.qq.com/form/page/DWGdEVEJWY0pKVVhn

里面填写表格，提交工单等待48小时内审核，

2.未成年实名

未成年需要家长陪同和孩子手持身份证拍照！

【腾讯文档】中彩科技未成年人实名认证

https://docs.qq.com/form/page/DWE52aWNJYVZSQWJT

提交完后提交工单，异地身份证实名的话建议让你提交工单上传身份证正反+手持身份证+说本人xxx确认在中彩科技网站实名认证！